La fidélisation au sein des clubs, Article de Laurent Jacques Bonnet, ADG 2020-2021 Zone Gironde Sud D1690

mercredi 5 août 2020

Laurent Jacques Bonnet ; Président-Fondateur du club de Villenave d’Ornon ; ADG de la zone Gironde Sud du District 1690

A Villenave D’Ornon, voici ce que nous avons mis en place pour que les membres se sentent à l’aide dans le club et aient envie d’être ensemble à chaque réunion :

 

 

Réelle bienveillance

 

Chaque Rotarien est généralement une personne qui porte, dans sa vie professionnelle, beaucoup de responsabilités, et donc celle-ci a déjà la pression de son métier sur les épaules. Inutile donc pour que chacun se sente bien, de rajouter une pression supplémentaire, de challenger les membres, ou pire de créer une compétition entre eux. Pas de compétition, mais une équipe en compétition qui a le même but de gagner et donc servir.

 

La cordialité des échanges : moins de protocole, plus de camaraderie.

 

Le protocole du Rotary est joli et permet de distinguer notre Rotary d’un autre club.

 

Cependant j’ai vu que chacun avait plaisir à se retrouver, avec de réels échanges, une amitié partagée lors de l’apéritif. Parfois, en tant que président j’ai rajouté « le quart d’heure du président » pour que cette « récréation » puisse lier un peu plus les amitiés.                          

Le dress code allégé de notre club n’est pas étranger à l’adhésion des plus jeunes. Seule la roue est vivement recommandée.

 

L’humour n’est pas pour autant un trouble à la qualité des échanges, bien au contraire il assure souvent l’attention de l’ensemble de l’assemblée.

 

Tous les 3 mois, une réunion dans un autre restaurant, avec les conjoints, en soirée de gala, avec temps illimité pour une fois et peu de débats.

 

Un cadre rigoureux pour le bien-être des membres

 

L’idée est de ne pas ramener la lourdeur de la vie professionnelle de chacun dans des échanges qui se veulent amicaux et caritatifs. Donc amitié cordiale, protocole arrangeant, déroulement de la réunion animé, et respect dogmatique du temps maxi de réunion. Comme nous avons des actifs dont le temps est très précieux, avec pour la plupart des enfants en bas âge, il nous faut à tout prix que le temps Rotary n’empiète pas sur le temps professionnel et sur celui de la famille.

 

Rôle du président : Le rapprochement, l’écoute et dénouer de futurs conflits :

 

Au cours de mon mandat, j’ai rencontré certaines personnes au cours d’un déjeuner privé, pour les connaitre mieux. Ceux avec qui les rapports été plutôt neutres voir sans empathie particulière se sont révélés chaleureux sur le long terme. Le membre se sent plus proche du président et le contact président / membre passe mieux lors des décisions du bureau.

 

Au cours de mon mandat, j’ai vu certaines personnes qui par zèle ou par indélicatesse ont heurté la sensibilité ou la patience de certains. Notant ces remarques, j’ai rencontré en privé ces personnes au café ou lors d’un déjeuner, et de façon naturellement très bienveillante, j’ai interrogé la personne sur sa mission et sur son engagement pour le Rotary. (ces amies sont souvent les plus rigoureuses dans les tâches qu’on leur confie). J’ai fait part calmement de ces remarques. Les retours ont toujours été très constructifs dans pour les 2 parties.